学院图书馆“十三五”规划，在学院党委和分管院长的领导下，将以学校的总体发展规划为依托，以科学发展谋划图书馆的发展，以图书馆内涵建设为关键，以管理创新、技术创新、服务创新为核心，以文献信息资源建设、开发、利用为重点，以数字化图书馆建设为方向，紧紧围绕学校教学、科研工作的中心任务，建立与教学、科研和学科建设发展相适应、纸质文献与电子文献互为补充的文献信息资源保障体系；通过共建共享，强化文献保障水平；拓展信息服务领域和范围，不断提升图书馆服务层次和服务能力。

第一部分图书馆“十二五”回顾

一、 图书馆“十二五”资源建设情况

表一图书馆“十二五”资源建设情况表

	项目	2011年	2012年	2013年	2014年	2015年	总计
经费投入 （元）	纸本	39万元	19万元	59万元	12万元	52万元	181万元
	电子	2万元	19.9万元	6.42万元	55.65万元	1.6万元	85.5万元
	设备	17万元	24.35万	5.65万元	7.5万元		54.5万元
	投入合计	58万元	63.25	71.05	75.15	53.6	321万元
	其中其他来源	20万元	40万元		40万元		100万元光华科学基金捐赠
		以奖代补专项经费			27万元	27万元	54万元
购置资源（册）	纸本	11872册	11237册	13448册	13542册	14194册
	电子	银符考试库	CNKI 09-13	万方数据09-13	CNKI14-15,超星特色库,国研网资源,起点考试资源,时夕视频资源,移动电子图书馆,OPAC章节内容	2台移动电子图书馆数据更新服务费.
馆藏资源总量（册）	纸本总量	383688册	406797册	420245册	433787册	450681
	电子总量	262253册	314517册	378947册	416377册	425377
	合计	565941册	721314册	799192册	850164册	876058
购置设施设备数量及价款	设备名称	密集架	2台服务器20TB存储,6套工作机	密集架	2台移动电子图书,一体机1台,电脑笔记本
	价款	17万元	24.35万元	5.65万元	7.5万元	0万元

“十二五”期间，在校生规模扩大一倍多，图书馆馆藏也增长一倍，在工作人员数量保持不变情况下，发挥了藏借阅一体化的管理效率。同时，图书馆通过转型升级，建设数字图书馆，读者服务得到不断提升，内涵得到不断优化。

“十二五”期间，在学院领导直接正确指导下和各相关部门的大力支持下，图书馆克服资金、人才、设备困难，创新工作，争取援助，五年时间投入181万元（其中争取中华科学基金会捐赠图书100万元，3万余册近年新书）购置新书，2009年慈山分院采用计算机管理，加工馆藏近7.3万册（不含过刊合订本），并入总馆，实现联机管理。至2011年底纸质馆藏总量达383688册（详见表一 图书馆“十二五”资源建设情况表）。

“十二五”期间，图书馆重视纸质图书馆藏建设，同时重视数字图书馆建设，五年时间投入140万元建设36TB磁盘阵列和16TB的电子资源，并建设包括有教学参考书、泉州海丝经贸文化、泉商研究、李光地研究、泉州经济模式研究等五特色数据库，努力建设适应形势发展需要的纸质文献与数字资源并重的复合型图书馆（详见表一 图书馆“十二五”资源建设情况表）。

二、图书馆“十二五”读者服务情况

资源建设为图书馆开展读者服务提供必要的物质基础。“十二五”期间，图书馆在做好资源建设的基础上，充分调动工作人员积极性和创造性，利用每年4-5月世界读书日期间，连续开展“图书馆活动月”系列活动，每学期根据学校实际情况，适时开展好书推荐导读、读后感交流与征文比赛、知识竞猜竞赛、海丝和货币专题图书展览、书签图案创意设计比赛、书画现场表演与展览交流会等31场次，通过丰富多彩的读者活动，增强图书馆吸引力。开展数字资源推介培训讲座28场次，普及数字资源使用技能。通过数字资源的推广，电子资源的访问与下载量逐年增长，启用QQ与微信等新媒体，微信关注度呈上升趋势。开展信息咨询和论文检测服务工作，锻炼了图书馆工作人员业务能力。读者的活动与信息服务工作，为图书馆与读者的交流发挥起来越重要的作用。图书馆每学期还出版《图书馆与读者》或者《德润书馨》1期，通报与总结本学期图书馆工作，为图书馆与读者交流与沟通架设桥梁。

图书馆不断提高办馆水平和社会服务能力。2014年4月—12月，在新闻出版广电局、省教育厅、省文化厅、团省委、省文联、海峡出版发行集团、省全民阅读促进会等6家单位联合举办的“我们的价值观 我们的中国梦”主题阅读活动中荣获优秀组织奖。泉州地方文化阅读推广系列活动，包括微信公众号宣传，图书馆网站宣传，“文都·泉州”征文比赛，海丝文化专题展泉州特色藏书展和自建泉州特色数据库五大模块。通过五大模块同步有序进行来提高学生对于泉州特色文化的认识，同时培养读者通过微信等新的电子阅读方式，认识图书馆阅读服务。泉州地方文化阅读推广系列活动作为福建省高校20个优秀奖候选案例，推荐参加全国高校图书馆工作委员会开展阅读推广案例大赛华南赛区的比赛，荣获了此比赛的优秀奖作为福建省图书馆学会理事单位和泉州市副理事长单位，与省市图书馆合作，举办科普阅读活动、高校摄影巡展和图书馆新技术应用研讨会，拓展社会服务项目，扩大学院图书馆影响力，为地方经济社会发展做贡献（详见表二 图书馆“十二五”读者服务情况）。

表二图书馆“十二五”读者服务情况

项目	单位	2011年	2012年	2013年	2014年	2015年	备注
到馆人次	人次	38297 (半年)	87426	108341	70002	35530 (半年)	门禁
图书外借	册次	67068册次	37380册次	21616册次	13766册次	6742册半年
图书馆网	点击量	15433次	16556次	14476次	17231次	13292次
电子资源访问下载	访问量	7720次	5492次	6358次	8672次	6548次	后台 统计
	下载量	1710篇	5349篇	8315篇	15964篇	14542篇
微信关注	关注量 阅读量	2014年5月起 关注237人	消息发送58条消息	发送消息303人548次	图文阅读1991人	图文阅读12155次	通知 导读
书目导读	册次	征集推荐当年新书201种	大学生导读100种	全校征集教参1991种	推介地方文献85种	教授推荐导读25种
读者培训	场次	3场	5场	6场	9场	5场
信息咨询	篇次	18篇次	27篇次	54篇次	77篇次	35篇次
论文检测	篇次	11篇	16篇	33篇	50篇	22篇
读者活动	场次	5场	5场	6场	10场	5场
出版馆刊	期	2期	2期	2期	2期	1期

三、图书馆“十二五”工作主要成效及其经验总结

1、2011至2015年，纸质图书外借量下降，但是电子图书馆建设与资源丰富，读者使用新的渠道借阅访问下载电子文献资料大幅度上升。

2、2011至2015年间，通过门禁系统统计数字，读者到馆人次有一定程度下滑，但是通过网络、微信等新形式关注图书馆的服务与信息，获取图书馆电子服务数量逐年增加。

图书馆重视数字图书馆建设，在十二五实现重视纸质图书向纸质电子并重复合型图书馆转型发展，顺应图书馆发展趋势。现在，学校读者越来越习惯于通过网络和数字阅读，特别是不受时间空间限制的微信交流和手机数字阅读。

四、图书馆“十二五”存在问题及其原因分析

1、2011至2015年期间，纸质图书外借量成倍数下降。纸质阅读受到电子阅读的冲击，全球各图书馆都遇到的趋势。椐普华永道分析，2017年发达国家图书馆将出现电子阅读超出纸质阅读的拐点。中国大陆也将在2020年出现电子阅读超过50%的临界点。

图书借阅重视纸质图书服务的基础性工作，重视图书馆纸质图书的整理与推介工作。2014-15年间，全馆总员进行书库大整理，保持图书馆馆藏排列科学，导标完善方便，保持各书库管理处于良好状态；保证书刊资产帐册清楚，公务查询与实物相符，采用校园一卡通与身份证同时并用，方便读者借阅。资源管理的科学性与规范化今后就进一步提升，服务的人性化与便利性，还需要进一步优化。

2、2011至2015年间，读者到馆人次有一定程度下滑。一方面，是网络与新媒体的使用与逐步盛行，一部分资料容易通过手机等终端就可查到，满足读者需要，这种便利化冲击读者到馆阅读的数量，另一方面，图书馆的资源组织与推介做得不如社会上商业化的产品便捷。第三方面，是图书馆环境及设施落后于读者要求。随着宿舍的空调、与网络的优化，图书馆比不上宿舍的条件，图书馆变得没有吸引力。第四方面，图书馆管理与服务落后于读者需要。图书馆的创新服务跟不上形势的发展。如读者需要准备执业资格考试、筹划职业技能比赛，图书馆缺少针对性的环境和资料支持。

为此，“十三五”期间，图书馆筹划对图书馆进行改造。包括执业资格备考室、职业技能训练室、德润企业管理沙龙三个室的改造建设；增设休闲区和饮水机；一楼建设德润文化广场，二至六楼布置具有泉州经贸校园文化特色的文化景观，营造整洁有序、舒适典雅、便捷高效的阅读治学研究环境。

第二部分图书馆“十三五”规划

泉州经贸学院图书馆“十三五”建设与发展规划

教育部2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程》明确指出：高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆是学校教学和科学研究的重要组成部分，图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。教育部关于新建院校合格评估指标体系中对图书馆的建筑面积、馆藏图书总量及生均年进书量等都有明确的要求。为满足地方综合性大学的办学需要，科学推进图书馆事业又好又快发展，根据《泉州经贸学院“十三五”规划编制工作通知》的有关精神，结合教育部和福建省教育中长期发展规划及我院“十三五”总体规划，密切联系本馆实际，特制定本规划。

第一部分 现状分析

一、 图书馆的现状

1、《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》表一、基本办学条件指标：合格

1.1 馆舍面积

（2015年在校学生数4669）1.99㎡/生

1.2 纸质藏书量

1.3 生均年进书量

学校类别高 职 （专 科）	生均图书（册/生）	生均年进书量（册）	备注
语文、财经、政法院校	80	3
说明	生均图书=图书总数/折合在校生数	生均年进书量=当年新增图书量/折合在校生数

泉州经贸学院生均年进书量（“十二五”期间年进书量）

2、《人才培养工作评估（试点）初步工作方案》《高等职业院校人才培养工作评估指标体系》和《高等职业院校人才培养工作状态数据库》

3.2 馆藏图书资料

纸质图书（万册）		电子图书（GB）		专业期刊（种）
总册数	本学年新增	总字节数	本学年新增 字节数	中文纸质 专业期刊	外文纸质 专业期刊	电子 专业期刊
45.0681	1.4194			310	0	3,000

3.3.1 阅览室、多媒体教室

阅览室		多媒体教室
座位数（个）	周开放时间 （小时）	座位数（个）	周均开放时间 （小时）
1,368	91

目前，我院图书馆建筑面积0.9917万m²，现有8个书库、2个期刊现刊阅览室、2个期刊过刊阅览室、1个特藏阅览室、1个电子阅览室、3个学生自修室。目前，图书馆现有在岗工作人员15名，其中副高职称1人，中级职称4人，初级职称6人，临时工3人。馆藏纸质文献总量450681册；光盘资料1.2万件；全文电子文献数据库12种；其中CNKI系列数据库、万方数据库、超星数字图书馆等中外文电子期刊6000余种，中外硕博士论文30余万篇，中外文电子图书3万种，资源总量16TB。仪器设备方面，目前图书馆网络中心配置磁盘阵列4台，总容量36TB，分别为2008年购置2台，12TB；2012年购置2台，24TB。图书馆配置微型计算机16台，其中，图腾文献管理系统工作操作用机12台，电子阅览室配置微机200台，电子阅览室已于2009年10月外包给校外企业经营，外包合同期限5年。

图书馆设有馆务办公室、期刊室、资源建设部、读者服务部。读者服务部下设：图书外借处、书库管理室、信息服务室等7个职能部门。管理队伍方面，存在着专业技术水平参差不齐，年龄老化较为严重等问题。目前图书馆在岗人员中50岁以上1人，40-50岁6人，30-40岁7人，30岁以下1人。在岗人员中40岁以上人数占总人数的75.5%。

图书馆现刊阅览室、书库阅览室和电子阅览室开放时间达到每周91小时，外借处开放时间为每周81小时，超过教育部对高校图书馆周开放70小时要求。

目前，按照教育部评估标准要求，财经类高职院校图书馆生均建筑面积达到1.99m²/生，生均图书80册/生，生均年进书量3册/生。按照目前在校生4700人计算，我院图书馆硬件条件超过合格标准。若按照“十三五”规划在校生人数达到55000人规模计算，达到院校优秀评估标准（1.77 m²/生），生均图书100册/生，我院图书馆建筑面积要达到0.9735万m²，馆藏图书总量要达到55万册，“十三五”期间，每年新进图书量不低于1.65万册。

二、“十三五”期间，图书馆各项指标与办学条件指标对照

按照2019年在校生人数达到6500人规模计算，我院图书馆现状与教育部院校合格评估标准对比：

1. 馆舍面积

2. 纸质藏书量

3. 生均年进书量（“十三五”期间年进书量）

三、形势分析与发展机遇

“十二五”规划建设期间，学校在资金、设备、人员调配等方面为图书馆的建设做出了较大的投入和调整。在学院党委和分管院长的正确领导下，图书馆在馆藏建设、文献信息服务、管理创新等方面都取得了较大的进展。馆领导班子求真务实、锐意进取，工作人员勤奋敬业、热情服务，全馆上下形成了管理规范、运行高效、团结和谐、乐于奉献的工作局面。但是，应该清醒的看到，由于历史积累等诸多原因，我院图书馆在馆舍实际利用面积、藏书数量、馆藏结构、设备设施、管理队伍、文献信息服务等多个方面，与兄弟院校图书馆的快速发展相比，与教育部教学评估标准对照，还存在着很大差距。“十三五”期间图书馆将会面临严峻的建设任务。

2014年6月召开的全国职业教育工作会议上，习近平总书记、李克强总理做出重要批示，会议印发了《关于加快发展现代职业教育的决定》和教育部等6部门还共同制定《现代职业教育体系建设规划》，《福建省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》，给“十三五”期间高职发展提供良好的前景条件。“十三五”期间我院正在推进“三素质”与“双核心”教育教学改革，强化学生职业八项核心能力：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新和外语应用。这是促进我院建设发展的大好机遇，也会给图书馆的建设发展和管理体制改革带来新的契机与挑战。图书馆积极响应学校最新部署，认真分析图书馆的现状和存在的问题，学习领会张副院长在2015年暑期干部培训会议上的讲话精神，积极探讨研究图书馆工作，明确了图书馆的发展方向和“以人为本，读者至上，服务第一，创新管理”的办馆理念，对下一步图书馆的建设发展和体制改革形成了一些思考和设想。

第二部分 总体思路

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以《关于加快发展现代职业教育的决定》，《现代职业教育体系建设规划》和《福建省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》为纲领，以教育部“高等职业院校人才培养工作评估”为标准，坚持解放思想、改革创新，主动适应高职教育改革发展的新形势，坚持“以人为本，读者至上，服务第一，创新管理”的办馆理念，以“服务教学、服务科研、服务地方经济社会发展”为办馆宗旨，紧紧围绕学院党委和院行政提出的任务要求，认真贯彻落实教育部《普通高等学校图书馆工作规程》，建立健全图书馆工作管理规章制度，在搞好传统纸质馆藏文献科学管理工作的同时，大力发展数字化图书馆建设，不断加强图书馆数字化、自动化、网络化建设，努力提高工作效率、服务质量和办馆水平，为学校发展提供文献信息资源保障，为地方经济社会发展提供信息情报服务支持。

二、发展目标与方向定位

“十三五”建设期间，在学院党委和分管院长的领导下，图书馆将以学校的总体发展规划为依托，以科学发展谋划图书馆的发展，以管理队伍建设为关键，以管理创新、技术创新、服务创新为核心，以文献信息资源建设、开发、利用为重点，以数字化图书馆建设为方向，紧紧围绕学校教学、科研工作的中心任务，建立与教学、科研和学科建设发展相适应、纸质文献与电子文献互为补充的文献信息资源保障体系。

努力实现“达到一个目标，深化两项改革，突出三个重点，提高四项能力”。“达到一个目标”即努力达到教育部评估标准体系中对图书馆的达标要求；“深化两项改革”即在院党委配备馆领导的基础上，实行岗位责任制和分工负责制，实施图书馆绩效管理激励机制；“突出三个重点”即在注重质量的前提下，突出文献信息资源建设，突出特色馆藏建设，突出数字化图书馆建设；“提高四项能力”即提高领导干部管理能力，提高馆员素质和业务能力，提高整体科研水平和创新能力，提高服务质量和文献信息服务保障能力。到2020年，努力把我院图书馆建设成为与办学相适应的先进高职院校图书馆，实现复合型图书馆向职业能力培养空间的转变，为读者营造宽敞明亮、整洁安静、舒适愉悦、典雅文明、学术和文化气息浓厚的学习环境。

三、主要任务

迎接教育部教学合格评估，确保我院图书馆评估合格。保障图书馆的常规运行，努力提高工作效率和服务质量。

1. 抓住机遇，适时启动图书馆改造建设工程

随着学生宿舍配置空调机以来，图书馆阅读环境不能适应读者需要。图书馆筹划对阅览室进行空调改造。在学院领导指导下，为配合学院“三素质双核心”人才培养目标特色，2016年10月前，图书馆准备对四楼和五楼阅览室进行改造，拟改造成职业技能赛备赛室和执业资格考试备考室。以迎接教育部对新建院校评估为契机，适时启动图书馆改造建设的项目立项和工程规划设计工作，在2015年图书馆重新粉墙的基础上，适时改造职业执业资格备考室、职业技能竞赛备赛室、德润企业管理沙龙三个室的改造，建设德润文化广场，布置泉州特色的书画艺术作品，增设读者休闲座和饮水点等，营造舒适典雅温馨方便的阅读环境。修缮慈山分馆，使两校区馆有机联合、合理利用，力争图书馆建筑实际利用总面积达到0.9917万m²。这也是迎接教育部评估的积极行为，更有利于大力促进图书馆的建设和发展。另外，在学校经费许可的情况下，适当增加图书馆硬件建设投入，加强图书管理办公系统设备的更新，加快图书馆现代化、网络化建设。把图书馆真正建设成学校的亮丽窗口，使图书馆真正成为学校教学、科研的重要支柱。

2. 加强馆藏文献资料建设，优化馆藏文献资源结构

根据学校学科专业设置和重点学科建设情况，制定文献信息资源建设方案，逐步建成具有本馆特色的馆藏文献信息资源体系。在文献采集中兼顾纸质文献、电子文献和其它载体文献，保持重要文献和特色资源的完整性和连续性，优化馆藏结构。在“保证文献购置费达到学校年度事业费的3%，生均藏书达到100册，生均年进书量达到3册”标准的基础上，不断加大电子文献资源的采购比例，使电子文献与纸质文献形成有机互补，建立起科学、合理的文献信息资源体系。力争到2016年馆藏图书总量达到46万册；到2017年达到48万册；到2020年达到55万册。在文献信息资源建设上，图书馆充分发挥地方特色优势，逐步形成特色明显、资源共享的学校文献信息资源保障体系。

经费是制约图书馆发展的重要因素之一。我院图书馆藏总量与质量与评估标准优秀指标相比存在一定差距，要在近年内达到评估优秀指标要求，学校必须加大图书专项经费的投入。图书馆阅览条件存在明显落后状态，需要进行改造。

3. 加强图书馆数字化、自动化、网络化建设，提高现代化办馆水平

随着当今社会信息化、网络化的飞速发展，加强图书馆文献信息服务必然要加强文献信息的数字化、自动化、网络化建设。在当今高校图书馆建设过程中，文献信息资源建设不仅要有一定的资源收藏作为基础，通过各种资源共享手段，充分发挥Interne互联网络优势，拓展和保障文献信息资源的可获得性，是当前文献信息资源建设的新领域、新观念。图书馆在完善现有各种文献信息资源共享体系建设过程中，要进一步加强区域性文献保障系统的合作与共建，积极开拓区域合作模式，加强图书馆网站建设，加强泉州地方特色文献数据库建设，积极参加与中国高等教育文献保障系统（CALIS）、中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）、国家科技图书文献中心（NTSL）的合作，积极开展与国家图书馆及国内其他高校图书馆的馆际互借和文献传递工作，力争实现一站式文献信息检索服务功能。通过图书文献自动化集成管理系统，实现我校馆藏文献信息资源与CALIS系统的联机编目，借助国家级文献信息交流平台，展示我校图书馆丰富的馆藏资源，同时为我校师生拓展了文献信息资源的索取利用空间，进而提升图书馆的办馆水平、工作效率和服务质量。

4. 突出服务职能，增加图书馆开放时间

教育部《普通高等学校图书馆规程》第十六条明确规定：“高等学校图书馆应尽可能延长服务时间，其中，书刊阅览服务时间每周应达到70小时以上；假期应保证一定的开放时间；网上资源的服务应做到每天24小时开放”。自2006年底以来，在目前的人员数量不增加的情况下，书库、阅览室每天白天、晚上及周六、周日全天开放，保证每周91小时开放时间，外借处每周开放81小时。不断加强图书馆硬件建设和技术人员培训，开通VPN远程访问下载服务，确保网上资源服务每天24小时开放，编制《图书馆数字资源服务一览表》，为读者提供良好的导航作用，切实保障我院师生远程访问的服务。

5. 加强电子阅览室和德润企业管理沙龙室建设，提高图书馆服务能力

目前，图书馆有1个电子阅览室，已外包给校外企业经营，因为他们是新上的设备，上座率比较高。另外，在图书馆四楼规划建设德润企业管理沙龙室。力争2017年左右建设包括有笔记本电脑60台，可以移动自由组合成一对一、一对多，多对一，多对多，集培训教学、科学工作研究、读者活动和校企联合研多功能实验室，为图书馆开展业务培训工作和师生读者上网查阅文献信息资料提供便利条件，充分发挥图书馆的功能。

6. 加强管理队伍建设，构建专业化的文献信息服务队伍

提高图书馆服务质量的关键是要拥有一支高素质的文献信息资源馆员队伍。随着图书馆馆藏资源数字化、服务网络化、业务工作自动化的发展，造就一支素质优良，能适应网络时代图书馆事业发展需要的馆员队伍，是高校图书馆建设刻不容缓的重要任务。从目前图书馆管理人员结构来看，年龄老化严重，再过3-5年将有一批管理人员相继退休；从现任在岗员工的来源构成和专业素质来看，也不能满足现代图书馆的发展和专业化文献信息服务的需要。针对图书馆人员老化问题，在“十三五”期间，要加强图书馆专业技术人才的引进、培养力度，有计划、有步骤地为图书馆配备和培养后备队伍。本着不同层次的工作配备不同层次的人员，不同层次的人员采取不同的人事管理模式的原则，优化专业技术岗位，配备高层次的专业技术人才，积极引进图书、情报专业的硕士人才；合理调配具有学科背景的图书文献信息服务管理人员；鼓励职工接受继续教育，以提升员工的学历层次和专业技术水平。对非技术岗位，可考虑采用人事代理、临时工或设立学生勤工助学岗位的灵活用人机制，以缓解图书馆执勤岗位与人员不足的问题，保证图书馆事业的稳健发展。力争到2020年图书馆的硕士人数达到2名，力争实现图书馆人员硕士学位零的突破。通过引进人才、合理调配、脱产进修及馆内业务培训等多项措施，努力培养、造就一支高素质的专业化文献信息服务队伍。积极推进馆内业务培训制度。

7. 改革管理体制，完善图书馆职能

在机构设置上，目前，图书馆有馆务办公室、资源建设部、读者服务部，下设期刊室、外借处、书库管理室等6个部门。制订《图书馆管理规范》，明确岗位职责和每个工作人员的职责边界，倡导文明高效服务。图书期刊整理加工，实施合署办公，化闲为忙。为增强图书信息资源的充分运用和对外推介，下一步拟增设信息咨询与培训团队，强化文检课教研职能，增加信息咨询服务职能，主动向读者推介有价值的馆藏资源，加强对入馆读者的咨询导引和网上咨询服务，加强图书馆网站建设与维护，加强对大学生读者协会的指导，积极开展新生入馆培训。制订《图书馆服务规范》，明确图书馆服务内容、服务对象、服务时间、服务方式、服务流程和具体负责人，积极开展学科馆员工作探索与试偿，继续办好《德润书馨》积极推介和宣传图书馆文献信息资源，提高服务质量。

第三部分 保障措施

一、加强党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用

加强领导班子建设，坚持馆务会制度，坚持民主集中制，实行岗位责任制和分工负责制，积极推进馆务公开，自觉接受群众监督，促进和谐图书馆建设。领导班子成员和部室主任要做到勤政廉洁、以身作则、公道正派，使之成为一个团结进取、联系群众、务实高效、坚强有力的领导集体。紧紧围绕学校及图书馆的中心工作，积极探索与现代图书馆管理方式、开放模式相适应的党建与思想政治工作的新途径、新方法，积极开展党员“三严三实”活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，充分调动广大员工的工作积极性、主动性和创造性，为实现图书馆的发展目标提供强有力的保证。

二、建章立制，加强图书馆规章制度建设

修订完善图书馆工作管理规章制度，配合学院二级部门绩效分配改革，引入竞争激励机制，突出服务职能，强化劳动纪律，加强考勤考核，按章办事，规范管理。认真落实岗位责任制，每个工作人员上报月工作记录，月考评与年终考评挂钩制度，保障图书馆的安全和常规工作的正常有序运行。切实做到按时开馆，按时闭馆，读者至上，服务热情。完善年度考核制度，合理制定年度考核指标体系，对馆员政治思想、职业道德、工作量和工作效果等全面评价，使考核具有客观性、科学性、公正性。改革人事管理制度和分配制度，最大限度地调动馆员的工作积极性，将年度考核作为人员聘任、职称评定的重要依据。

三、加强图书馆文化建设，积极营造图书馆文明和谐环境

图书馆文化建设对馆员具有凝聚、激励、约束、导向的功能。其中的馆员文化和服务文化是图书馆文化建设的核心和主导。馆员文化是一种以提升馆员职业素养为要求的文化；因为图书馆的各项职能、工作目标都是通过馆员良好的职业素养来实现的，馆员职业素养的高低决定着图书馆的服务水平和整体形象。为了提升馆员的职业素养，在馆内必须营造一种努力学习、团结协作、积极进取、尊重读者、认真负责、爱岗敬业的风气。服务文化实际上是一种观念文化；即图书馆要真正做好读者服务工作并使之成为一种文化，就是要创造最好的条件，最大限度地满足读者的要求，形成具有图书馆行业特色的服务模式和服务体系。积极推行“首问负责制”和“公示制”， “首问负责制”即首先接受读者咨询的个人成为首问负责人，负责解答或指引读者到相关科室，由相关部门人员解答读者在利用图书馆时遇到的各类问题，直到读者得到满意的答复。通过加强图书馆文化建设来提高工作人员的服务意识、业务素质；“公示制” 即公开所有员工照片资料，接受读者监督。增设导标，通过温馨提示、大厅走廊文化展示、自主检索平台及咨询解疑、导引服务等形式，营造人性化服务环境。布置泉州特色的纸质画和师生书画作品，营造图书馆文明文化气息，为读者提供一个宽敞明亮、整洁安静、舒适愉悦、典雅文明、学术和文化气息浓厚的学习环境。

四、加强图书馆廉政建设，完善图书招标采购工作

几年来，我院图书采购采取由市政府采购中心统一招标、定额采购方法，有效地控制了购书折扣和图书采购工作的透明度，提高了图书专项经费的利用率。部分项目由院公开办、纪检、财务科、后管处、资产管理、图书馆等组成招标采购小组，公开招标，依据图书折扣率和承诺服务项目及质量确定中标商。对图书馆采购项目，要严格遵守《预算法》、《政府采购法》等法律法规，严格执行当年政府采购办出台的大宗物资采购目录要求，采取规范的操作方法，合理规划，充分论证，公开招标，阳光透明，切实保障图书馆专项经费的使用效率，使有限的经费发挥出最大的效益。

五、加强地方特色文献数据库建设，为地方经济社会发展服务

按照学校的办学定位和发展规划，秉承“地方性”、“有特色”的办学理念，落实“服务地方”战略，科学制定泉州特色文献信息资源库建设方案，积极组织有关专家和专业技术人员成立项目建设小组，通过科研立项申报审批方式，解决项目研究及建库经费问题，同时也有利于充分调动项目组研究人员的积极性和创新性。通过开展广泛细致的调查研究，征集、整理、加工、整合独具泉州特色的文献信息资源，开发建设并不断充实完善泉州地方特色文献信息资源库。另外，以泉商研究所、李光地研究、泉州海丝经贸文化、泉州经济模式研究等，不断充实完善地方文献全文数据库；征集教学参考书；逐步把我院具有知识产权的研究成果和数据库等文献信息资源收录为图书馆特色馆藏，为地方经济社会发展提供强有力的图书信息情报服务支持。

附“十三五”期间图书馆建设项目一览表

年度	项目	地点	改造项目	造价	备注
2016年	读者服务中心	图书馆二楼	1、柜台 2、 3、空调（1台，进排气系统）	5万
2017年	教师发展中心	图书馆二楼	1、顶棚扣板（400平方米） 2、铝合金隔墙 （400平方米） 3、空调（五匹5台，进排气系统） 4、家俱	45万	采用铝合金隔墙，间隔成若干个开间，放置相关资料。
2018年	监控系统	图书馆楼	室内16点 走廊12点	10万元	总控放在外借处
2019年	文化艺术博物馆	图书馆四楼	玻璃大门、扣板、粉刷、窗帘、空调	10万元	师生名家书画，地方艺术
2020年	企业管理沙龙	图书馆四楼	1、顶棚扣板（300平方米） 2、铝合金隔墙 （100平方米） 3、空调（五匹4台，进排气系统） 4、家俱 5、笔记本电脑60台 6、投影仪 7、音响 8、墙体吸音材料	3万元 1.5万元 3.5万元 5万元 24万元 2万元 2万元 10万元	采用铝合金隔墙，间隔成2个开间，中心会场与管理室，放置相关设备与资料，提供多功能会议与培训场所。
	管理室	图书馆四楼	家俱 空调（五匹1台，进排气系统）	1万元 1万元
合计				124万元

泉州经贸学院图书馆

2015年10月21日